Versand und Rücksendungen

Lieferung

Wir liefern deutschlandweit.
Die Lieferzeit beträgt zwischen zwei und fünf Werktagen. Wir tun unser Bestes, um diese Zeiten einzuhalten.
In Deutschland ist die Lieferung kostenlos, unabhängig davon, ob Sie sich für eine Lieferung an eine Abholstation oder eine Lieferung nach Hause ohne Unterschrift entscheiden.

Rücksendungen

Rücksendungen sind kostenlos und nur online innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung möglich.
Um eine Rücksendung vorzunehmen, melden Sie sich bei Ihrem Faume-Second-Hand-Konto an.
Im Bereich „Meine Bestellungen“ können Sie ein Rücksendeetikett erstellen.
Verpacken Sie den/die Artikel sorgfältig und legen Sie dem Paket Ihren Lieferschein bei.
Geben Sie das Paket anschliessend an der auf dem Rücksendeetikett angegebenen Stelle ab.
Für die Rücksendung Ihres Pakets an unser Lager gilt eine Frist von 14 Tagen.
Zurückgegebene Artikel müssen sich in ihrem ursprünglichen Zustand befinden; das Etikett muss am Produkt angebracht sein, und die Artikel dürfen nicht beschädigt, verschmutzt, gewaschen, verändert oder getragen worden sein (mit Ausnahme der Anprobe).
Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen und von unseren Teams bestätigt wurde, erfolgt die Rückerstattung mit der gleichen Zahlungsmethode, die auch für den Kauf verwendet wurde. Es kann einige Tage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Kontoauszug erscheint.